Редакция от 17 сентября 2026 г. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в букетном доме «Проза Роз» (далее — Оператор, Сайт). Оператор: ИП Раджабов Шахзод Мардонович, ИНН 780262661632, ОГРНИП 326508100358224, адрес: Московская обл., г. Лыткарино, 6 мкр, 15Г, телефон: +7 (901) 754-73-83 (Telegram, MAX, WhatsApp). Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя формы, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на описанных ниже условиях. Отметка чекбокса в формах Сайта признаётся простой электронной подписью согласия.
1. Состав обрабатываемых данных
- фамилия, имя; имя получателя;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- адрес доставки (включая данные домофона/проезда);
- содержание заказа: состав букета, дополнения, текст открытки, дата и интервал доставки, комментарии;
- история заказов и переписка с менеджером;
- обезличенные данные посещений: cookie, IP-адрес, данные систем веб-аналитики;
- платёжные данные. Номера карт Оператор не собирает и не хранит: онлайн-платежи проводит платёжный провайдер ЮKassa по стандарту PCI DSS.
2. Цели обработки
- оформление, сборка и доставка заказа; приём оплаты;
- связь с клиентом: уточнение деталей, фото букета перед отправкой, уведомления о статусе;
- исполнение договора, оформление документов и чеков (54-ФЗ);
- улучшение работы Сайта, анализ посещаемости;
- информирование об акциях — только при отдельном согласии на рассылки.
3. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных; договор, заключаемый при оформлении заказа; требования законодательства РФ, включая 152-ФЗ, Закон «О защите прав потребителей» и Налоговый кодекс РФ.
4. Сроки обработки и хранения
Данные по заказам хранятся до достижения цели обработки, далее не более 3 лет с даты последнего заказа (для претензионной работы); документы, обязательные к хранению по налоговому законодательству, — не менее 5 лет; данные для рассылок — до отзыва согласия. После отзыва согласия или запроса на удаление данные удаляются в срок до 30 дней, кроме данных, хранение которых предписано законом.
5. Передача третьим лицам
Исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги, и при наличии обязательств конфиденциальности: платёжный провайдер ЮKassa; курьерские службы (имя получателя, адрес, телефон); платформа Сайта (Mottor/LPMotor) и сервисы хранения; мессенджеры WhatsApp/Telegram/MAX для связи по заказу; Яндекс.Метрика (обезличенные данные); уведомления Оператору в Telegram. Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Права субъекта персональных данных
Вы вправе: получить информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие (включая рассылки); обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляйте по телефону +7 (901) 754-73-83, в мессенджеры (Telegram, MAX, WhatsApp) или письменно по адресу: Московская обл., г. Лыткарино, 6 мкр, 15Г. Ответ — в течение 10 рабочих дней.
7. Cookie и веб-аналитика
Сайт использует cookie для работы корзины и сохранения выбранных параметров, а также сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика). Отключить cookie можно в настройках браузера — часть функций Сайта может работать некорректно.
8. Защита данных и изменения Политики
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов (SSL), хранение на защищённых серверах. Оператор вправе обновлять Политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты редакции.
Редакция от 17 сентября 2026 г. Проставляя отметку в чекбоксе «Даю согласие на обработку персональных данных» при отправке любой формы на Сайте букетного дома «Проза Роз» (далее — Сайт) или при оформлении заказа, я подтверждаю, что мне разъяснены все положения настоящих согласия и Политики обработки персональных данных, и свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ИП Раджабов Шахзод Мардонович, ИНН 780262661632, ОГРНИП 326508100358224, адрес: Московская обл., г. Лыткарино, 6 мкр, 15Г (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Перечень персональных данных
- фамилия и имя; имя получателя;
- номер телефона; адрес электронной почты (если указан);
- адрес доставки заказа;
- содержание заказа, включая текст открытки и комментарии;
- данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта (cookie, IP-адрес, сведения о браузере, данные веб-аналитики).
2. Цели обработки
- оформление и исполнение заказа: сборка, доставка, приём оплаты, оформление документов и чеков;
- связь со мной и с указанным мной получателем в целях исполнения заказа (включая фото букета перед отправкой);
- информирование об акциях и предложениях — при отдельном согласии на рассылки;
- улучшение качества обслуживания и работы Сайта.
3. Перечень действий с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в Политике (платёжный провайдер ЮKassa, курьерские службы, платформа Сайта), обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.
4. Срок действия и порядок отзыва
Согласие действует до момента его отзыва. Отзыв оформляется по телефону/в мессенджерах или письменно по адресу: Московская обл., г. Лыткарино, 6 мкр, 15Г. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу законодательства РФ.
Отметка чекбокса подтверждает, что согласие дано в простой электронной форме и равнозначно согласию с собственноручной подписью. Я подтверждаю, что указанные мной данные принадлежат мне, а при указании данных получателя доставки — что получатель уведомлён и не возражает против их передачи Оператору.
Настоящим я также подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора в полном объёме.
